Tag: Eficiencia
7 motivos por los que incorporar IA en tu estrategia de Atenci贸n al Cliente
El a帽o 2023 ser谩 recordado, entre otros hitos, por lanzamiento del modelo GPT-4. La aparici贸n de la Inteligencia Artificial (IA) ha supuesto una revoluci贸n en todos los sectores y en todos los 谩mbitos de la vida. Y el sector de la la Experiencia Cliente no es la excepci贸n. La IA se ha convertido en una […]
La Inteligencia Artificial llega para revolucionar la eficiencia del servicio de atenci贸n al cliente
La forma de actuar de los consumidores ha cambiado. Vienen por el producto o servicio, pero se quedan por la experiencia de cliente. Los consumidores quieren inmediatez y calidad, pero muchas veces, es dif铆cil obtener estas dos caracter铆sticas por el ajustado presupuesto que hay para estos servicios. Los costes de todo se han incrementado y […]