Tag: Experiencia Cliente
7 motivos por los que incorporar IA en tu estrategia de Atenci贸n al Cliente
El a帽o 2023 ser谩 recordado, entre otros hitos, por lanzamiento del modelo GPT-4. La aparici贸n de la Inteligencia Artificial (IA) ha supuesto una revoluci贸n en todos los sectores y en todos los 谩mbitos de la vida. Y el sector de la la Experiencia Cliente no es la excepci贸n. La IA se ha convertido en una […]
MAIA Cognitive en la Expo Relaci贸n Cliente 2023
El pasado mi茅rcoles 23 de noviembre se present贸 por primera MAIA Cognitive en la Expo Relaci贸n Cliente 2023. Celebrada en Kinepolis Ciudad de la Imagen, Madrid, la ExpoRC23 es un evento de referencia del sector en el que se da cita un amplio p煤blico alrededor de la Experiencia Cliente (CX). BPOs, proveedores tecnol贸gicos y […]
La Inteligencia Artificial y la Transformaci贸n de la Experiencia Cliente en la Banca (I)
Las finanzas son una parte fundamental en nuestra vida cotidiana, y como no, los servicios bancarios son esenciales en la sociedad moderna. En los 煤ltimos a帽os, la tecnolog铆a ha transformado la industria bancaria y la forma en la que nos relacionamos con ella. La Inteligencia Artificial y la transformaci贸n de la Experiencia Cliente en la […]